Richiamo Toyota IQ: servosterzo difettoso

Nuovi guai in casa Toyota. Il colosso giapponese ha annunciato un richiamo per oltre 150.000 Toyota iQ, di cui 15.463 vendute in Italia. Il difetto rigurda il servosterzo della piccola citycar: a causa di un problema elettronico, lo sterzo potrebbe indurirsi, costrigendo l’autobilista ad un maggiore sforzo per girare il volante. I clienti interessati dal richiamo verranno contattati da Toyota tramite raccomandata: l’intervento in officina, totalmente gratuito, avrà una durata di circa 2 ore.

Il controllo Qualità Toyota continua ad avere qualche problema: dopo il maxi scandalo per il difetto al pedale dell’acceleratore e al sistema frenate sulla Prius, ora a dover rientrare in officina è la piccola IQ.

L’azienda giapponese ha comunicato che oltre 150.000 Toyota IQ -prodotte tra l’11 settembre 2008 e il 22 ottobre 2010, di cui 15.463 in Italia- sono interessate da un difetto al servosterzo. Transitando su alcune bande sonore posizionate sull’asfalto -ad esempio in autostrada – i segnali dei sensori del servosterzo elettrico EPS potrebbero essere male interpretati dalla centralina di controllo del servosterzo stesso. Questo errore causerebbe l’accensione della spia EPS sul cruscotto e un’indurimento dello sterzo. Secondo la casa si tratterebbe di un difetto prettamente elettronico e sarebbe avvenuto soltanto in Giappone, in circostanze molto specifiche senza mai causare incidenti.

I proprietari interessati dal richiamo verranno contattati da Toyota tramite raccomandata postale A/R. L’operazione di ripristino- totalmente gratuita e limitata a massimo due ore in officina, prevederà l’aggiornamento della centralina o la sostituzione del servosterzo elettrico EPS. I modelli di Toyota IQ prodotti entro il 21 ottobre 2010 e non ancora consegnati, verrano controllati ed aggiornati prima di essere consegnati alla clientela.

I nostri obiettivi sono: ‘il cliente al primo posto’ e la qualità totale dei nostri prodotti. Per quanto riguarda questa campagna, la nostra rete di concessionarie si occuperà di tutti i nostri clienti per effettuare le procedure di riparazione nel modo più efficiente possibile e con il minimo disturbo ha dichiarato Didier Leroy, Presidente di Toyota Motor Europe e Responsabile Qualità per l’Europa